Privacyverklaring applicatie

Deze privacyverklaring is gepubliceerd op 26 oktober 2022.

Dit is de privacyverklaring voor de app van FinancialLease.nl. FL Broker B.V. is gevestigd aan het Bisonspoor 3002, A301, 3605 LT Maarssen in Nederland.

De FinancialLease.nl app helpt jou in de zoektocht naar jouw ideale leaseauto. In de app vind je een ruim aanbod aan personen- en bedrijfsauto’s. In de app kun je gemakkelijk jouw favoriete auto’s bewaren en vergelijken. Ook kun je zoekfilters opslaan en ontvang je pushmeldingen zodra we een auto vinden die aan jouw voorkeuren voldoet. Meer weten over het product financial lease? Je leest het hier. 

FinancialLease.nl is dé online automotive specialist op het gebied van financial lease. Voor ons is financial lease onze core business en geen bijzaak. We zijn niet gebonden aan een leasemaatschappij, bank, automerk of dealer, maar zijn geheel onafhankelijk en objectief. Dit maakt ons het grootste online platform van Nederland waarmee jij een passende auto kan laten financieren. 

Wij verzamelen jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen en waar deze voor gebruikt worden. Je kunt erop vertrouwen dat we op een zorgvuldige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Lees deze verklaring zorgvuldig door.

Onze contactpersoon voor jouw vragen over privacy
Als je een klacht hebt of een andere vraag omtrent de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je een e-mail sturen naar privacy@financiallease.nl. Wij vragen je hierbij zoveel mogelijk informatie omtrent jouw klant of vraag mee te sturen. We streven ernaar om jouw mail binnen uiterlijk vier weken te behandelen. We doen er alles aan om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, kun je hierover contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens en desgewenst een klacht indienen. 

Wat zijn persoonsgegevens? 
Persoonsgegevens zijn gegevens die iets zeggen over jou als persoon. De bekendste persoonsgegevens zijn: naam, e-mailadres, leeftijd en geboortedatum. Ook jouw bankrekening, telefoonnummer en IP-adres zijn persoonsgegevens. 

Om onze dienstverlening te kunnen aanbieden verwerken wij persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan apparaatgegevens om de app goed aan te kunnen bieden of contactgegevens om een offerte te maken. Hieronder is opgenomen welke persoonsgegevens we gebruiken. Daarbij is ook aangegeven welke grondslag wij hebben voor het verwerken van de gegevens.

De volgende persoonsgegevens worden door FinancialLease.nl verwerkt:
Een deel van je persoonsgegevens verkrijgen we direct van jou als gebruiker. Een ander deel van de persoonsgegevens worden bij het gebruik van de app verzameld.

We verzamelen de volgende persoonsgegevens gegevens automatisch wanneer je onze app gebruikt. Dit zijn gegevens die naar ons worden gestuurd via (mobiele) apparatuur waarop de app geïnstalleerd is. 

De gegevens die wij automatisch verzamelen:

• Zoekgegevens
• Duur van jouw bezoek
• Pagina’s die je bezoekt
• Links waar je op klikt
• Verbindingsgegevens, zoals het IP-adres
• Locatiegegevens op basis van jouw IP-adrea

De gegevens die je zelf aan ons verstrekt:
We verwerken ook gegevens die je direct met ons deelt. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van een offerte of als je contact met ons opneemt. Hierbij verwerken we eventueel (afhankelijk van de situatie) de volgende persoonsgegevens:

• We gebruiken het KVK-nummer van jouw onderneming om na te gaan of wij een financial leasecontract mogen verlenen gezien de bedrijfsvorm.
• De bedrijfsnaam van je bedrijf gebruiken we om te koppelen aan jouw zakelijke account.
• Het bedrijfsadres wordt gebruikt om eventuele post naar toe te versturen.
• We gebruiken je voor- en achternaam om een contactpersoon toe te wijzen aan je account.
• De geboortedatum is als verificatie om minimale leeftijd en overeenkomst met paspoort te bevestigen.
• Een telefoonnummer wordt gebruikt om jou op te bereiken, wanneer nodig.
• Via het e-mailadres sturen we je alles toe van het (aanvraagproces tot uitbetaling van het contract etc.)
• Merk, type en model van jouw auto, om concreet te weten in welk type auto je zakelijk rijdt en om een aanvraag in te dienen bij de bank.
• Het bouwjaar, aanschafwaarde, leasebedrag, slottermijn en looptijd wordt bepaald door verschillende banken, dit dient opgeslagen te worden gedurende de looptijd van het contract
• We registreren IP- en MAC-adressen om misbruik tegen te kunnen gaan.
• We gebruiken de versie van je besturingssysteem om de app optimaal te laten functioneren voor jouw apparaat.
• Het versienummer van de app gebruiken we om eventuele problemen te signaleren.
• Je toesteltype gebruiken we voor statistieken over onze gebruikers. Hiermee kunnen we de ervaring optimaliseren voor zoveel mogelijk gebruikers.

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende redenen:
Wij hebben verschillende redenen om persoonsgegevens te verwerken. Denk bijvoorbeeld aan het leveren van onze diensten, maar ook om de app te laten werken. Hieronder zijn deverschillende verwerkingen benoemd. Hierbij wordt ook toegelicht welke grondslag wij gebruiken voor de verwerking en wat de bewaartermijn is.

Om de app aan te kunnen bieden is het nodig om bepaalde persoonsgegevens te verwerken. Denk bijvoorbeeld aan je IP-adres om de verbinding met onze servers tot stand te kunnen brengen. Zonder deze gegevens te verwerken kunnen wij de dienst niet aanbieden, onze grondslag is dan ook uitvoering van de overeenkomst. De gegevens worden verwijderd op het moment dat ze niet meer nodig zijn (bijvoorbeeld als de verbinding wordt verbroken).

Via de app kun je gebruik maken van onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan het opvragen van een offerte. Om deze dienstverlening te kunnen bieden verwerken wij persoonsgegevens op basis van de grondslag uitvoering van de overeenkomst. De bewaartermijn van deze gegevens is afhankelijk van de specifieke situatie. Als je een account hebt wordt de aanvraag van de offerte gekoppeld aan je account en wordt dan ook bewaard zo lang als je account blijft bestaan of als je deze zelf verwijderd. Mocht je geen account hebben dan worden de gegevens bewaard voor zo lang als dit nodig is om je aanvraag af te handelen of zo lang als nodig is om de overeenkomst af te handelen. Uitzonderingen hierop zijn eventuele wettelijke bewaarplichten die een langere termijn vereisen.

Een deel van de persoonsgegevens zal gebruikt worden voor het verbeteren van de dienstverlening. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang of, wanneer dit vereist is, op basis van jouw toestemming. Bij het gebruik van persoonsgegevens voor de verbetering van onze dienstverlening zullen wij waar mogelijk de gegevens anonimiseren voor gebruik. Je persoonsgegevens zullen uiterlijk een jaar bewaard blijven, tenzij er andere rechtsgronden zijn om deze gegevens langer te bewaren. Bijvoorbeeld een wettelijke verplichting die ons verplicht de gegevens langer te bewaren.

Op onze website kun je een account aanmaken (uitvoering van de overeenkomst). Wij bewaren jouw persoonsgegevens totdat je je account weer opzegt, of maximaal 2 jaar nadat je voor het laatst hebt ingelogd op je account. We gaan er dan namelijk vanuit dat je geen gebruik meer wil maken van onze dienstverlening. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

Als je contact met ons opneemt verwerken wij je persoonsgegevens om je van antwoord te kunnen voorzien. Wij doen dit dus op basis van uitvoering van de overeenkomst. Als je ons benadert, bewaren wij de gegevens uiterlijk  1 jaar na het beantwoorden of afhandelen van je contactverzoek. Wij bewaren deze gegevens voor het geval er binnen die termijn een vervolg komt op je verzoek, op die manier kunnen we je zo goed mogelijk helpen.

FinancialLease.nl gebruikt analytische tools om het gebruik van de website te meten. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij hebben een commercieel belang om onze diensten te verbeteren, dit is ook in het belang van jou als gebruiker. Deze informatie gebruiken we om de website te optimaliseren. De statistieken en rapportages zijn niet tot personen te herleiden. Je kunt hier te allen tijde bezwaar tegen indienen. Verder maakt FinancialLease.nl met jouw toestemming gebruik van tools om jou relevante advertenties te laten zien.

Met jouw expliciete toestemming kunnen we je pushberichten sturen. We sturen je dan pushberichten om te laten weten dat er een auto matcht met jouw voorkeuren. We kunnen je ook een pushbericht sturen om een nieuwe functionaliteit te promoten. Je kunt je toestemming altijd intrekken (en daarmee berichten uitzetten) via de instellingen van je telefoon of de app. 

Ben je FinancialLease.nl gebruiker? Op basis van je gebruik en profiel kunnen we je gepersonaliseerde advertenties van FinancialLease.nl tonen op platforms van derden (bijvoorbeeld sociale media), dit doen wij alleen met jouw toestemming. Ook kunnen we je juist uitsluiten van dit soort advertenties. Natuurlijk toetsen we het gebruik van gegevens aan de privacyregels. Je kunt altijd bezwaar maken tegen het opstellen van een gepersonaliseerd klantprofiel, dit doe je door een mail te sturen naar privacy@financiallease.nl.

Voor het merendeel van de persoonsgegevens hebben wij de bewaartermijnen gespecificeerd en transparant beschreven in deze privacyverklaring. Voor (eventuele) overige gegevens geldt dat wij jouw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt. Wij verwijderen jouw gegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer de betrokkene zelf om verwijdering verzoekt. Gegevens die gekoppeld zijn aan een account, worden bewaard tot het account wordt verwijderd. Voorgaande bewaartermijnen gelden niet indien er sprake is van een wettelijke uitzondering, of in het geval van we deze gegevens langer nodig hebben voor onze dienstverlening of een geschil.

Wij kunnen jouw persoonsgegevens bekendmaken aan derden in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke wet- en regelgeving. Dit kan op de volgende wijzen gebeuren:

• Wij maken gebruik van de diensten van derden om jouw persoonsgegevens te verwerken. Deze derden treden op als verwerker voor FinancialLease.nl. Jouw persoonsgegevens worden door onze verwerkers verwerkt op beveiligde servers binnen de EER. FinancialLease.nl heeft in overeenstemming met de Europese en Nederlandse privacyregelgeving verwerkers overeenkomsten gesloten met al haar verwerkers. Sommige dienstverleners zijn gevestigd buiten de EER, zij verwerken zoveel mogelijk gegevens binnen de EER. Het kan voorkomen dat persoonsgegevens toch buiten de EER worden verwerkt. FinancialLease.nl gebruikt alleen dienstverleners die goede beveiliging hanteren en waar goede afspraken mee gemaakt zijn.
• Wij zullen jouw persoonsgegevens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsfunctionarissen of andere derden zonder gerechtelijk bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij FinancialLease.nl te goeder trouw meent dat de bekendmaking van informatie gerechtvaardigd is.
• FinancialLease.nl verstrekt jouw persoonsgegevens aan derden voor zover dat op grond van rechtspraak, wet- en regelgeving vereist is (zoals houders van intellectuele eigendomsrechten, toezichthouders, Belastingdienst, politie en andere wettelijke instanties), dan wel deze verstrekking noodzakelijk is voor het verlenen van de door jou verzochte dienst.

Partijen met wie wij jouw persoonsgegevens delen omdat zij in opdracht van ons of van jou je persoonsgegevens verwerken zijn:

• Betalingsdienstverleners   
• IT-leveranciers en -dienstverleners
• Marketingbedrijven
• Samenwerkende autobedrijven

Als je vragen hebt of wil weten welke persoonsgegevens wij van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Je kunt een verzoek indienen per e-mail: privacy@financiallease.nl, of per post: Afd. Privacy, FinancialLease.nl, Business Center Bisonspoor, Bisonspoor 3002-A301, 3605 LT Maarssen.

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage: u hebt het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, in te zien.
• Recht op rectificatie: u hebt het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, te corrigeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en tegen direct marketing.
• Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht om uw toestemming in te trekken: indien u ons toestemming hebt gegeven om persoonsgegevens te verwerken, dan kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: indien het technisch mogelijk is, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken te laten overdragen naar een derde partij.
• Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kunt u verzoeken om het verwerken van uw persoonsgegevens (al dan niet tijdelijk) te beperken.

Bij jouw verzoek kunnen wij je vragen om je te identificeren. Wij vragen hiervoor gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren. Wij zullen in principe binnen 30 dagen aan je verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Heb je een vraag, idee of klacht over FinancialLease.nl? Neem dan contact op via info@financiallease.nl.

Vragen over de privacyverklaring kun je mailen naar: privacy@financiallease.nl. We helpen je graag!
Ben je het niet eens met de manier waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen. Dit kan eventueel ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

FinancialLease.nl blijft haar diensten ontwikkelen en optimaliseren. Het kan zijn dat deze privacyverklaring daarom van tijd tot tijd wordt aangepast. We adviseren je om de privacyverklaring regelmatig te raadplegen.